简单三步,快速破解企业内卷化
金融科技
2021
05/06
18:19

美国的人类学家吉尔茨(Clifford Geertz)在《农业内卷化》(Agricultural Involution)一书中定义了“内卷化”,这是指一种社会或文化模式在某一发展阶段达到一种确定的形式后,便停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。

要理解企业中有内卷化是什么样子,这里讲一个之前网上很火的案例:张三干校服定制行业已经5个年头了,最开始靠着一手灵巧的缝纫手艺在楼下租了一间小铺面接服装定制和修改的活,没想到机缘巧合下,接下了一个幼儿园的校服和工作服生意,由此赚得了开店以来最大一笔收入,这次的成功极大地坚定了老王的信心,决心加大投入,在校服和工作服定制这条路上继续走下去。于是张三开始奔走各个小学和幼儿园,跟所有创业者一样,人手不足慢慢凸显出来,于是拉来了自己的亲戚,也招了一些外聘员工,业务越做越大,第一个100万在第一年就顺利完成了。随着业务的增加,张三发现,营业额增幅越来越少,虽然还在缓慢爬升,但是利润却越来越少,到第三年的时候利润达到顶峰之后,利润就逐年减少。这就是人们常说的生意越来越难做,也就是内卷化发生了。

配图来自Canva可画


实际上,如今很多企业发展已出现“内卷”趋势,管理的低效和资源重复投入等问题仍然存在,传统管理思维和方法已不能适应提升企业运行效率手段,这里的“内卷” 主要指所里存在的一些不利于高质量发展的问题。

其实,要破解企业的内卷化也不难,只需要三步即可。首先,张三“灵巧的裁缝手艺”是其企业的技术核心,张三只需要保持着这个核心即可;其次,要想生意做大,利润增多,就需要避免资源的重复投入;最后,还要拥有高效率的管理和流程。

以证券行业为例,在证券行业高质量发展的当下,证券期货行业的技术核心是交易系统,任何的投资和管理都是围绕交易系统展开的。因此,对于保证交易系统的稳定安全运行是破解内卷的关键。

我们知道,证券期货行业的特点是有比较明显的峰谷现象。行情火爆时,交易量巨大,对IT系统的需求也更大;相反行情平淡时,IT系统又会有较大的浪费。同时,交易时间和非交易时间段对IT系统的压力也有明显波动。传统方案需要按照业务峰值进行系统建设,利用云测试的弹性灵活和快速部署特性可以明显降低软件和系统的测试效率。

在资源投入方面,受制于惯性思维的影响,企业普遍习惯在固有的模式下简单的划延长线,一成不变的研发模式、低水平的重复研发、简单粗犷的设备资源投入。因此,券商需要合理划分预算分配,就比如将软件和系统测试预算中的30%分配给云测试。实际上,这已成为众多券商的共识。

在流程管理方面,企业在软件和系统测试过程中存在着许多的管理方面的问题,比如测试质量问题、测试效率问题和测试资产管理问题等。这就需要券商考虑一站式的测试管理数字化平台,来进行整体的测试管理,提高测试效率,降低测试成本,保证测试质量。

近年来证券行业的经营模式发生了巨大的改变,从营业部到网络金融,从经纪业务到财富管理,从通道业务到信用业务,从资管、投资银行到资本中介,从产品发行商到服务供应商等等。这些发展过程的背后都离不开数字化能力的辅助。

以人工智能、云计算、大数据、云测试等为基础的金融科技为证券公司提供了业务转型与能力重塑的新机遇。加大金融科技平台建设,重塑业务条线商业模式,加速金融科技领域布局已成为趋势。其中以云计算技术在金融业的应用逐步落地,彻底颠覆证券业务的开展和运作,深入券商日常管理的各个方面,并逐步在金融企业软硬件架构中落地应用。

有人说,内卷的本质是博弈,是机制层面的问题。企业永远无法用内卷的行为挣脱内卷,也无法用管控的办法彻底解决管理问题。对于企业来说,与其困于内卷不能自拔,不如上溯到机制层面,采取当下流行的一套自下而上的测试管理数字化平台,把大多数问题解决于萌发之前,通过激发员工的内驱力,打造成不断自我进化的组织。

互联网江湖
TMT领域资深评论家刘志刚的个人专栏,践行科技评论散文化、风趣化、深度化,为钛媒体、艾瑞、四大门户、界面等数十家国内主流网站特约撰稿人,各大专栏累计点击量过亿
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