押注AI穿搭,淘宝是在赌未来?
人工智能
2020
05/11
02:29


随着互联网的发展,电商平台拓宽了购衣消费的渠道,“新零售”的兴起也对服装行业的转型提出了更高的要求,电商平台都希望能够通过技术手段丰富服装的消费场景,升级购物体验,实现数据互通。对此,阿里巴巴早有布局。
 
阿里巴巴在2016年提出“新零售”概念之初,就已经把AI技术与服装行业的发展联系到一起,打算利用自身的平台优势和技术优势为线下门店赋能,打造服装智慧门店。
 
直到2018年,阿里巴巴在香港开创了全球第一家人工智能服装概念店“FashionAI”,以“AI+服装”的概念重新定义了服装行业的未来。
 
今年3月,淘宝真人“AI试衣”正式上线。“AI+服装”是线下和线上深度融合的概念,阿里巴巴智慧门店的布局还需要依靠电商平台的配合,淘宝作为阿里巴巴的核心平台,离不开AI技术的支持,面对如今消费者越来越个性化的消费需求,以及电商平台差异化战略的需要,淘宝推出AI试衣功能正是时候。
 
AI技术为穿搭赋能
 
随着AI技术的发展,AI技术的应用边界也得到拓展,为了解决网购时人和衣服不匹配的问题,AI穿搭技术应运而生。相比传统的试衣场景,AI穿搭技术更具有优势。
 
1、AI穿搭为软件赋能,目前的AI穿搭技术通过长时间的探索,已经能够通过算法对图像进行自动识别,从而获得3D的人体模型图像,通过动态还原或者静态展示的方式呈现穿衣效果。
 
2、AI穿搭虽然是高科技,但是操作十分简单,用户只需要输入基本的个人信息,如:身高、三维等,定制符合自己模特,便可以进行试穿,如果对服装不满意,还可以随意更换搭配。
 
3、AI穿搭能够节省用户线下购物时繁琐的试穿步骤,还能一定程度上减少网购用户买到不合适衣服的退换货问题,从而优化用户的购物体验,减少商家的附加成本。
 
淘宝作为国内电商平台的“一哥”,手握7.55亿的月活跃用户,单是2019年双十二当天的服装类目GMV销售额就达169亿,销出1.05亿件。面对如此庞大的服装市场,淘宝需要把服务做好,离不开AI技术的支持。

 
淘宝必须做AI试衣
 
2020年一场突如其来的疫情改变打破了人们正常的生活,也为线下购物场景按下了暂停按钮。虽然宅在家里,但是很多人还是忍不住网上剁手,不受限的网上购物获得前所未有的增长。实体店熄火的服装行业则是需要通过线上发力尽量挽回损失,淘宝作为国内最大的电商平台,自然不会放过疫情带来的“红利”,AI技术的应用让淘宝更具有竞争力。
 
淘宝发布的真人AI试衣功能下,用户可以根据需求自由组合,随意搭配衣服,通过定制不同身材的模特,呈现不一样的穿衣效果。
 
电商平台之间的竞争越来越激烈,淘宝为了守住自己的庞大服装市场,利用AI技术实现消费升级,让购物更加智能化和数据化,将是淘宝下一步的布局,AI试衣的优势也是显而易见。
 
其一,AI试衣最大的亮点在于满足用户对于穿搭的想象,通过参照与自己身材一致的模特的穿衣效果,解决淘宝用户在网购衣服时无法试穿的痛点。
 
传统的线上购物,看到的只是单一的商品展示或者标准身材模特的照片,无法准确判断衣服是否合身,这导致线上购衣体验可能还不如线下。AI试衣技术为消费者在淘宝购衣的时候提供可靠的参考,或许能帮助淘宝的线上服装销售发生改变,以获得更大的成交量。
 
其二,淘宝拥有超过10万家的服装类店铺,对于商家而言,AI试衣不需要开发成本,只需要提供衣服的立体图片,系统就可以为顾客呈现真实的效果,不仅能够解决尺码不匹配的问题,还能减少退换货、以及试穿过程的折旧成本。有利于提高淘宝店铺的销售转化率,吸引更多的商家入驻淘宝。
 
其三,阿里作为电商巨头,淘宝平台的发展是其构建“新零售”生态的重要一环,随着5G浪潮的到来,线上的购物方式逐渐发生各种改变,电商平台未来竞争的焦点在于“消费升级”,博弈之间看的还是哪家的技术强。AI试衣的应用开创了淘宝购物“新玩法”,强化了平台与用户之间的互动性,也为5G时代下淘宝重新定义消费场景打好了一定的技术基础。

 
淘宝AI试衣的尴尬处境
 
目前来看,AI试衣是淘宝布局下一代购物体验的一次优先尝试,其背后依靠的是强大的技术支持和电商平台,为新零售提供解决方案的同时,也有部分问题等待解决。
 
其一,AI试衣未必能对用户的购买行为起决定作用,虽然说目前网购简化了传统购衣“穿”“脱”的步骤,但是用户对衣服的购买标准基本没变化,除了需要判断尺寸是否合身,还需要穿在身上感受衣服的舒适度,通过体感的反馈来决定是否最终成交,这是淘宝AI试衣无法提供体验。
 
其二,AI试衣目前只是淘宝的辅助工具,尚未在淘宝平台全面推行,只有部分商家的商品能够提供试穿,无法全面满足消费者的需求,在AI试衣没有被普遍应用之前,用户的消费习惯难以发生实质性改变。
 
其三,虽然AI试衣技术的发展完善了阿里“新零售”战略布局的技术版图,但是AI技术对消费场景的升级还需要一定时间,AI试衣的消费市场尚未形成可观的规模。目前线上的AI试衣技术能提供的服务还过于单一,无法为淘宝提供更多的增值服务,导致阿里依靠AI试衣技术变现的空间有限。

 
AI穿搭前途未卜
 
淘宝在AI穿搭优先布局,看中的不仅是服装市场巨大的潜力,希望以此吸引更多的商家和用户,也可能是为阿里系未来的AI产品在线下服装行业落地做准备,在“新零售”概念的风口下,通过AI技术来丰富消费场景,有利于阿里拓展增收渠道。
 
淘宝推出AI试衣的野心可能不仅仅是把它当做一个辅助工具去应用,一方面,随着线上消费体验升级,淘宝希望能通过AI技术赋予平台与用户之间更多的互动性,通过沉浸式的消费场景构建类似“云逛街”的新体验。
 
另一方面,阿里希望通过AI试衣摸索关于AI技术变现的商业可能性,也许未来AI穿搭技术成熟之后,“AI+硬件”的产品落地将会在服装零售业形成一定规模的市场,作为国内最先一批“吃螃蟹”的电商平台,未来一旦线下硬件与线上电商平台形成数据互通,互相绑定,那么淘宝将最先受益。可以说,AI试衣也许是淘宝在赌未来。
 
由于AI技术的探索需要雄厚的资本和强大的技术团队作为后盾,做AI技术开发的企业多集中在头部,能做AI穿搭的就更少了。AI穿搭本质上是电商的获客入口,没有电商平台支持的企业想涉足AI穿搭如果自营电商,反而会面临较大的成本压力。所以,未来AI穿搭可能依旧只是淘宝、京东这样的电商巨头角力的武器,但是目前来看,淘宝想要依靠AI穿搭技术实现消费升级,还需要花更多时间和资源去培养市场和用户。