盈家生活邢弢:2019年将是住房租赁服务的爆发年

锌财经7161浏览2019-02-03 14:13

口述/邢弢

采访整理/杨洁

编辑/叶丽丽

视频拍摄/戴新鹏


编者按

过去的2018年是激荡的一年。创业者们在资本的大潮中起伏。这一年,无论是投资人还是企业家,都比以往更理性、更注重商业本质。

锌财经采访了科技、文化、消费、制造、金融、区块链六个领域的企业家,和我们的老朋友一起聊了聊2018年经历的跌宕起伏。

盈家生活是一个为租客提供租房分期和生活管家服务的平台,在长租公寓频繁出现问题的2018年,租客们对于租后服务的需求越来越高。以下是盈家生活创始人兼CEO邢弢的自述。

2018年,长租公寓领域很多爆仓事件,其实本质上是二房东的爆仓,或说是资金链的断裂。

我一直认为,二房东是两个身份的叠加。一个叫租金资产持有者,赚的是租金差,比如5000元收入,9000元出租,这是资产增益的既得利益者。第二个身份叫公寓服务者,爆仓事件的频发,不是因为服务做得不好,而是因为资产玩出了问题

长租公寓发展到现在有几个关键点,2014年算是全行业启动期,当时入局者以民营企业为主,拿到投资的很少。2015年资本开始进入,同时大的开发商都陆续进来了,金融配套兴起,2016年年底P2P被管制,租金开始受限,到2017年是明确发文限制租金。同时这一年也能够看到国家队大量入场。2018年租金贷爆仓事件频繁,长租公寓正在受到严格的管制。

盈家生活做的是长租公寓配套行业。2014年我们就开始做租后服务,其中也包括租金分期。我们看到租金贷的模式发展非常快。我们觉得租金分期给这个原本扩张速度极慢的行业加了12倍的杠杆,速度快了十多倍。

同时我们也看到,很多长租公寓不赚钱。为什么我们2014年不做二房东,那时候房子租金相对还便宜。因为我们看到,二房东是一个很薄利的行业,如果我再用资金成本去扩张,赚钱是无望的。尤其当时很多家对接的是P2P平台,我们只对接银行的资金,不太敢碰P2P,他们的利息、服务费,加起来很高,弄得这个行业后来乱象重生。

其实经过今年这一轮后,我觉得住房租赁服务这个行业会更成熟,可能2019年是一个爆发年。

之前我们整个社会对于租客服务没什么概念,另外,对于资产的归属很多人也不太清楚,2018年大家多少了解了这两件事。另外,频繁地爆仓,国家也比较紧张,最终我觉得是国家队入场来做长租公寓,接下来会处于比较稳定的阶段。到时候拼的就是服务。

我认为租房的人始终是需要服务的,随着个人消费的升级,要求会越来越高。

从2014年开始,我们一直在做租后服务,最开始是做保洁、搬家、装修之类的事情,但从这些服务中,我看到的是一个冉冉升起的新型的服务市场和流量市场。有一个有趣的案例,我们目前的一些女性公寓,房管在公寓里卖面膜,一天能卖两箱、三箱。

京东的竞争力在于解决最后一公里的问题,菜鸟也在抢最后一公里,但是一公里之后呢?到床头的五米,我们的管家能解决这个问题,解决配送的最后五米。

另外,租后服务基于庞大的会员基数,把会员连接互动起来,才能提供跨公寓的会员服务。

在我们这个行业里面有一个逻辑悖论。理论上,房子占有了你一天至少三分之一的时间,但你在我这里消费的还不到月收入消费三分之一。原因是什么,虽然你待在我的房子里待了一半的时间,可是我跟你日常并没有接触。

因此,如何提供全方位的交互界面和数据记录,就变成了盈家要做的核心点,智能门锁、智能路由、智能安防这些都是我和租客交互的点。

继续扩大会员体量,深化服务然后占领市场,跟国资更多地合作,这是盈家生活下一步的发展规划。

今年我们会看到,国家更严格的监管,可能还会有更多的爆仓,但行业会更好,对于我们这些服务平台来说,机会大于挑战。

锌财经

你2018年做的关于公司发展的最大决定是什么?

邢弢

从2017年到现在,我们主力的变化是拥抱政府,拥抱国企。因为我们这个行业的特殊性决定了一个问题,租房管理最终的资本拥有者如果是民营企业,容易出现高风险,它的趋势一定是国家队入场,而留给民营企业竞技和PK的场景其实是服务,谁有本事在未来把租前、租中、租后三个阶段的服务做好,谁就有本事存活、做大。

锌财经

2018年以来整个行业发生了什么重要变化?

邢弢

从2018年开始主要有两大变化,首先是国家金融机构对于租金贷的监管,把一些原本用租金的资金池和租金贷杠杆来高速扩张,或者说负利润扩张的企业逼出水面。第二个变化是国家队入场,他们的进场代表着更加丰富的资金体量,一些民营企业做的长租公寓,很难跟他们竞争,但这些国家队选手又缺乏专业的服务能力,对于盈家来说,可能会是一个很好的合作契机。

锌财经

今年你觉得行业会有哪些新的趋势,对于公司而言更多的是机会还是挑战? 

邢弢

我们是以互联网住房租赁服务为主的公司,如果未来公寓或者租赁的资产大部分集中在国家手中,对于民营企业来说,胜出的机会就是在比拼服务的能力。用人工智能、用硬件、用大数据的方式去提供各种各样精准的服务,都是我们未来胜出的机会,对于盈家来说,机会大于挑战。

©本文版权归“锌财经”所有

标签: 住房租赁
分享到:
纠错/举报
点赞分享
赞赏
发表评论 (0条评论)
0/500字
暂无任何评论
请选择举报的类型

广告

重复、旧闻

格式问题

低俗

标题夸张

与事实不符

疑似炒作

回到
顶部
*